• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 958
  • 公開日時 : 2018/07/05 09:42
  • 印刷

列車が運休になった場合、定期券や回数券は払いもどしができますか。

回答

定期券や普通回数券は、列車の運休により引き続き5日以上使用できなくなった場合に限り、払いもどしや有効期間の延長をいたします。なお、他の交通機関による振替乗車・代行輸送をご利用になった場合は使用したことになります。

【関連リンク】
きっぷに関するご案内-事故などの場合の取り扱い〈列車が遅れた場合〉

アンケート:ご意見をお聞かせください