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  • No : 1401
  • 公開日時 : 2021/12/17 18:50
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「JR東日本国内ツアー」から、びゅう商品またはダイナミックレールパック商品を申込みました。取消の連絡をしたいのですが、オンライン販売サポートデスクに電話が繋がりません。どうすればよいですか。

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回答

オンライン販売サポートデスクに電話が繋がらない場合は、以下のお手続きをお願いいたします。
・宿泊先への取消のご連絡をお願いします。(連絡された日付、担当者のお名前をお控えください。)
・往路の列車の出発時間までに「みどりの窓口」または駅係員にお申し出の上、全てのJR券に指定席取消証明(自由席の場合は取消申出印)を受けてください。
・全てのクーポン券類と最終行程表を、出発日から一か月以内に最終行程表に記載の取扱営業所までご返送ください。
(最終行程表がない場合は、メモにその旨をご記入のうえ同封してください。)

ご不明な点につきましては、「JR東日本国内ツアー よくあるご質問」 をご覧ください。

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