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  • No : 1166
  • 公開日時 : 2018/07/05 09:43
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きっぷの取り扱いや払いもどし等のルールはどこに定めていますか。

回答

JR各社では、乗車券などの効力や取り扱いなどの制度につきましては、駅に備え付けの「旅客営業規則」という冊子にまとめております。
これは、駅に備えおくこととなっておりますので、駅にお申し出いただければ、ご覧いただけます。
また、弊社ウェブサイトからもご覧いただくこともできます。

【関連リンク】
JR東日本 旅客営業規則

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