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  • No : 1084
  • 公開日時 : 2018/07/05 09:43
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車いすで、新幹線や特急列車を使って旅行するときは、どのようにすればよいですか。

回答

ご旅行される際には、あらかじめみどりの窓口までご相談ください。出発駅、乗換えの駅および終着の駅へ連絡し、社員が応対できるように手配いたします。

なお、車いす対応座席が新幹線および在来線の一部特急列車の指定席車両にございます。このお席をご利用の際には、あらかじめのご予約が必要となりますので、駅のみどりの窓口にて必要事項をお伝えいただき、ご予約いただきますようお願いいたします。

弊社ウェブサイトの「歩行の不自由なお客さまへ」にて、駅や車内の主な設備のご紹介、新幹線停車駅の電話番号、車いすをご利用のお客さまへのご案内をさせていただいております。あわせてご覧ください。

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