新幹線または在来線特急列車には、車いす対応座席をご用意している列車があります。
車いす対応座席のご利用にあたっては、ご予定が決まり次第、みどりの窓口へ直接または電話でお申し込みいただき、お申込みいただいた駅にてご乗車までにきっぷをお求めください。
ご乗車１カ月前の日の10時から承りますが、満席等の場合は、ご希望の列車にご乗車いただけない場合がありますので、お早めのお申込みをお願いいたします。
また、JR東日本の新幹線駅から出発する、車いす対応座席のきっぷについて、ご乗車の1カ月前から3日前まで弊社ウェブサイトよりお申し込みいただけます。
弊社ウェブサイトの「歩行の不自由なお客さまへ」にて、駅や車内の主な設備のご紹介、新幹線停車駅の電話番号、車いすをご利用のお客さまへのご案内をさせていただいております。あわせてご覧ください。

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