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  • No : 1032
  • 公開日時 : 2020/12/18 18:00
  • 更新日時 : 2021/07/12 16:36
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過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか。

回答

お問い合わせの領収証の件につきましては、原則として、お買い上げの際にお申し出頂いたお客さまに発行しております。
しかしながら、後日、領収証の発行をご希望される場合は、お買い上げ頂きましたお客さまご本人がご購入内容の確認ができるもの(ご購入された乗車券やクレジットカードの利用票など)をご持参のうえ、お近くのJR東日本の駅の「みどりの窓口」へお申し出ください。領収証が未発行であることを確認したうえで、「乗車券代(〇月〇日領収分)」等と記載した領収証を発行致します。
なお、領収証はJR東日本の駅でご購入いただいている場合に限ります。
 
また、クレジットカードご利用の場合には、領収証としてではなく、ご利用明細としての発行となるため、但し書きに「クレジットカードによるご利用分」と記載させていただきます。
なお、クレジットカードをご利用された場合の領収証(ご利用明細としての発行でないもの)につきましては、ご利用のカード会社へ領収証の発行可否について、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

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