• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1032
  • 公開日時 : 2018/07/05 09:43
  • 印刷

過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか。

回答

原則として、お買い上げの際にお申し出いただいたお客さまに領収書を発行しております。
ただし、お客さまご本人から後日、JR東日本の駅のみどりの窓口にて領収証の発行を依頼された場合には、ご購入内容の確認ができるものをご提示いただくとともに、領収証が未発行であることを確認したうえで、「○月○日領収分」などと記載した領収証を発行いたします。
なお、領収証はJR東日本の駅でご購入いただいている場合に限ります。

また、クレジットカードご利用の場合には、領収証としてではなく、ご利用明細としての発行となるため、但し書きに「クレジットカードによるご利用分」と記載させていただきます。
正式な領収証をご希望の場合には、クレジットカードの決済完了後にカード会社からの発行となりますので、恐れ入りますが、ご利用のカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

【関連リンク】
みどりの窓口一覧

アンケート:ご意見をお聞かせください