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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 長い間使っていないSuicaがある場合はどうすればよいですか?

    前回のご利用から長期間経過しているSuicaについては、入金(チャージ)残額が十分あるにもかかわらずご利用できない場合があります。ご利用できない場合はSuicaエリアの駅改札係員までお申し出ください。 なお、機器等での最後のご利用日から10年間一度もご利用がない場合には、使用できなくなりますのでご注意くださ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:12
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaはどこで購入できますか?

    ■「Suica定期券」Suicaエリア内のJR東日本の駅の「指定席券売機」「多機能券売機」「みどりの窓口」でご購入いただけます。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)■「My Suica(記名式)」および「Suicaカード」Suicaエリア内のJR東日本の駅の「多機能券売機」「みどりの窓口」でご購入... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • モバイルSuicaに関して知りたい。

    モバイルSuicaについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「モバイルSuica」をご覧ください。また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 モバイルSuica トップページ モバイルSuica-よくあるご質問 詳細表示

  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:08
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残額か... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaで新幹線は利用できますか。

    Suica等の交通系ICカードの入金(チャージ)残額で、対象エリア内を運転する新幹線の普通車自由席をご利用いただけるサービス「タッチでGO!新幹線」サービスを提供しております。詳しくは「タッチでGO!新幹線」をご確認ください。また「モバイルSuica特急券」サービスや、「Suica FREX定期券」「Suica ... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 買い物ができるSuicaに交換をしたいのですが、どうすればよいですか?

    のマークのついていないSuicaは、Suicaエリア内の主な駅で、のマークのついたSuicaと無料で交換いたします。 ■「Suicaイオカード」 … のマークのある自動券売機、多機能券売機 ■「Suica定期券」… 多機能券売機(定期券購入時のみ)、指定席券売機、またはSuicaエリア内にあるJR東日本の駅... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • こども用Suicaはありますか。

    首都圏の私鉄・地下鉄、路線バス事業者が発売しているPASMOとSuicaの相互利用(首都圏ICカード相互利用サービス)を機に、「こども用Suica」を設定いたしました。「こども用Suica」は、Suicaエリア(首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア)内にある、JR東日本の駅のみどりの窓口でご購入ください。なお、ご... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • Suicaインターネットサービスに関して知りたい。

    Suicaインターネットサービスについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「Suicaインターネットサービス」をご覧ください。また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 Suicaインターネットサービス トップページ Suicaインターネットサービス-よくあ... 詳細表示

  • 私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが

    お持ちのSuica に関するデータについて、お客さまがご要望される場合、社外への提供から除外します。 次の3つの方法のうち、いずれかをお選びください。 なお、SuicaID番号とは、Suica裏面にある「JE」から始まる番号です。 ①インターネット (随時受付)  下記リンク先のサイトにアクセスして、Suica... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • カテゴリー: その他

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