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『 Suica 』 内のFAQ

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  • Suicaはどこで購入できますか?

    ■「Suica定期券」Suicaエリア内のJR東日本の駅の「指定席券売機」「多機能券売機」「みどりの窓口」でご購入いただけます。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)■「My Suica(記名式)」および「Suicaカード」Suicaエリア内のJR東日本の駅の「多機能券売機」「みどりの窓口」でご購入... 詳細表示

    • No:1072
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • 長い間使っていないSuicaがある場合はどうすればよいですか?

    前回のご利用から長期間経過しているSuicaについては、入金(チャージ)残額が十分あるにもかかわらずご利用できない場合があります。ご利用できない場合はSuicaエリアの駅改札係員までお申し出ください。 なお、機器等での最後のご利用日から10年間一度もご利用がない場合には、使用できなくなりますのでご注意くださ... 詳細表示

    • No:1048
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:12
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • モバイルSuicaに関して知りたい。

    モバイルSuicaについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「モバイルSuica」をご覧ください。また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 モバイルSuica トップページ モバイルSuica-よくあるご質問 詳細表示

  • Suicaの履歴を知りたいときはどうすればよいですか?

    Suicaマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で、履歴(ご利用明細)が直近のご利用分最大20件まで表示されます。 (全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます) 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Suica-利用可能な機器 Suica-利用可能エリア 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaで新幹線は利用できますか。

    Suica等の交通系ICカードの入金(チャージ)残額で、対象エリア内を運転する新幹線の普通車自由席をご利用いただけるサービス「タッチでGO!新幹線」サービスを提供しております。詳しくは「タッチでGO!新幹線」をご確認ください。また「モバイルSuica特急券」サービスや、「Suica FREX定期券」「Suica ... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:08
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 買い物ができるSuicaに交換をしたいのですが、どうすればよいですか?

    のマークのついていないSuicaは、Suicaエリア内の主な駅で、のマークのついたSuicaと無料で交換いたします。 ■「Suicaイオカード」 … のマークのある自動券売機、多機能券売機 ■「Suica定期券」… 多機能券売機(定期券購入時のみ)、指定席券売機、またはSuicaエリア内にあるJR東日本の駅... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 普通列車のグリーン車は利用できますか?

    首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線等では、Suica対応の自動券売機で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。また、モバイルSuicaをお持ちの場合、端末で「Suicaグリーン券... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • どんなSuicaでも買い物ができますか?

    のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica-お買い物 Suic... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 19:50
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残額か... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用

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