Suica定期券の有効期限が近づいたことをお知らせするサービスはありますか？

改札機をお通りいただく際に、定期券有効期限の１４日前からディスプレイに有効期限を表示します。また、アラーム音（ピッピッ）でお知らせすることもできます。なお、アラーム音でお知らせする場合には設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。 【関連リンク】 改札機通過時の音声案内 ... 詳細表示

Suicaグリーン券を券売機で購入する際チャージ残額が足りない場合はどうす...

チャージ残額がご希望のグリーン料金に満たない場合は、次の手順でお求めください。 ※改札口の中（ホーム等）の券売機では、Suicaの残額がグリーン料金に満たない場合だけ千円札1枚のみのチャージ（入金）が可能です。（一部の券売機を除きます） 詳細表示

Suicaで買った物を返品したい場合はどうすればよいのですか？

返品についてはお買い物をされた店舗に直接お問合せください。 【関連リンク】 Suica－お買い物 詳細表示

バス利用特典サービスは、Suicaでも利用できますか。

モバイルSuicaや、Suica付きビューカードを含むSuicaでご利用可能です。なお、バス利用特典サービスは、バス事業者で行われるサービスですので、同サービスの制度をはじめとする詳細につきましては、ご利用のバス事業者までお問い合わせください。 詳細表示

Suicaグリーン券でいったん着席してから席を移りたい時はどうすればいいですか？

同じ列車内の場合は、移動後の席で再度、グリーン券情報読取り部にタッチしてください。 詳細表示

全国相互利用サービスとはどのようなサービスですか？

　全国相互利用サービスは、お手持ちの1枚のKitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんにより、各サービスエリア内における鉄道・バス及び加盟店等の利用が可能となるサービスです。　首都圏のPASMOエリアのほか、JR北海道のKitac... 詳細表示

Suicaグリーン券の払いもどしはどこでできますか？

券売機でお求めの場合、有効期間内（発売当日）にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。（みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください） 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン... 詳細表示

Apple WatchでのSuicaサービスに関して知りたい

Apple WatchでのSuicaサービスについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「Apple PayでのSuicaサービス」をご覧ください。また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 Apple PayでのSuicaサービスSuica Apple Pa... 詳細表示

PASMOエリアで利用した場合でも、Suicaは履歴印字が可能ですか。

PASMOエリアでの利用駅についても印字されます。駅名がJRと重なる場合には、「京王新宿」のように、私鉄側の駅名に事業者識別の文字が印字されます。一方、バスをご利用された場合には、バス事業者名のみが印字されます。 【関連リンク】 Suica－履歴表示・印字・残額表示 Suica－ご利用可能エリア 詳細表示

現在持っているSuicaイオカードに定期券（私鉄との連絡定期を含む）を発売...

みどりの窓口・多機能券売機で交換・発売が可能です。この際に、定期券が発売可能なSuicaカードに無償で交換いたします。（Suica一部対応駅を除きます。） 【関連リンク】 Suica－カード交換・変更 Suica定期券の購入 Suica連絡定期券の購入 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。 イン... 詳細表示