「JR－私鉄」の連絡口の改札機において、Suica定期券とPASMO定期券...

「JR－私鉄」の連絡口の改札機で、複数枚のICカードを別々にタッチして通過することはできません。私鉄との連絡定期券として1枚で発売できない場合には、磁気定期券との組み合わせをお願いいたします。（連絡口の改札機では、先に磁気定期券投入し、次にICカード乗車券をタッチすることで通過できます。） 【関連リンク】 ... 詳細表示

Suicaの入金（チャージ）残額は十分あるのに、カードが使えません。どんな...

以下のいずれかの可能性が考えられますので、まずはパスケース等の状態をお確かめいただき、それでもお使いになれない場合は、Suicaエリア内にあるJR東日本の駅窓口までお申し出ください。（Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。） ■パスケースの中に、改札機との通信を妨げるものが入っている。 ■前回のご利用... 詳細表示

東京から仙台や新潟まで、Suicaを使って行くことはできますか？

Suicaは首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリアそれぞれのエリア内完結となる場合にご利用いただけますが、東京→仙台、新潟→高崎など、異なるエリアにまたがって乗車することはできません。 【関連リンク】 Suica－利用可能エリア 詳細表示

Suicaへの入金（チャージ）はいくらまでできますか？

500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円の6種類で、カード内総額20,000円まで入金（チャージ）ができます。残額が0円になってもカードを買い替える必要はなく、引き続き同じカードをご利用になれます。 【関連リンク】 Suica－入金（チャージ） Suica－利用可... 詳細表示

札幌や名古屋や大阪や福岡の鉄道でもSuicaが使えると聞いたのですが？

PASMOエリアのほか、以下のリンク先の各エリアでもご利用いただけます。Suica 1枚で、「タッチ＆ゴー」によりご乗車ください。 【関連リンク】 Suica－利用可能エリア 詳細表示

一部、バスで使用できないSuicaがあると聞きました。見分け方はありますか？

Suicaの券面の右下にSuicaマークの無いカードは使用できません。無償でカード交換を行っておりますので、駅の窓口にお申し出ください。 【関連リンク】 Suica－カード交換・変更 詳細表示

「Suica一部対応駅」とは何ですか？

今までのSuicaエリアとの間でお客さまのご利用の多い駅を「Suica一部対応駅」とし、Suica の入金（チャージ）残額で改札機をご利用いただくことができます。「Suica一部対応駅」における注意点は次のとおりです。　■Suica一部対応駅では、Suicaの発売・払いもどし・再発行のお取り扱いはいたしません。 ... 詳細表示

買い物や飲食に使った履歴は確認できるのですか？

鉄道のご利用履歴とあわせて、駅の自動券売機などで履歴の表示・印字ができます。 ただし、お店でのご利用については「物販」等の印字となり、個別の利用店舗は表示されません。 また、PASMOエリア、Kitacaエリア、manacaエリア、TOICAエリア、ICOCAエリア、SUGOCAエリア、nimocaエリア... 詳細表示

改札機では必ずタッチしなければならないですか？

確実にタッチをしていただかないと、次回にSuicaがご利用できない場合があります。 Suicaは、改札機の読み取り部の約10cmの半球上の通信範囲内にかざせば反応しますが、確実にカードに記録して通過していただくために、読み取り部にSuicaを水平にタッチしていただくようお願いします。 【関連リンク】 S... 詳細表示

東京で買ったSuicaを仙台エリアや新潟エリアで使うことはできますか？

■首都圏エリアでお求めになったSuicaは、仙台エリアや新潟エリアでもお使いいただけます。（東京モノレール・東京臨海高速鉄道発行のものも同様です）■仙台エリアや新潟エリアでお求めになったSuicaでも、首都圏エリア（およびPASMOエリア）でお使いいただけます。■ただし、東京→仙台、新潟→高崎など、両エリアにまた... 詳細表示