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『 Suica 』 内のFAQ

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  • Suicaの残額を知りたいときはどうすればよいですか?

    SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で残額を確認できます。 (PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます) また、自動改札機通過時には自動改札機のディスプレイに表示されます。 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Sui... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suica定期券の有効期限が近づいたことをお知らせするサービスはありますか?

    改札機をお通りいただく際に、定期券有効期限の12日前からディスプレイに有効期限を表示します。また、アラーム音(ピッピッ)でお知らせすることもできます。なお、アラーム音でお知らせする場合には設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。モバイルSuica定期券をご利用のお客さまは、モバ... 詳細表示

    • No:1029
    • 公開日時:2021/06/01 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • こども用Suicaはありますか。

    首都圏の私鉄・地下鉄、路線バス事業者が発売しているPASMOとSuicaの相互利用(首都圏ICカード相互利用サービス)を機に、「こども用Suica」を設定いたしました。 「こども用Suica」は、Suicaエリア(首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア)内にある、JR東日本の駅のみどりの窓口でご購入ください。なお... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/13 17:23
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • 私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが

    お持ちのSuica に関するデータについて、お客さまがご要望される場合、社外への提供から除外します。 次の3つの方法のうち、いずれかをお選びください。 なお、SuicaID番号とは、Suica裏面にある「JE」から始まる番号です。 ①インターネット (随時受付)  下記リンク先のサイトにアクセスして、... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • 更新日時:2020/12/17 16:46
    • カテゴリー: その他
  • 駅で誤って入金(チャージ)した場合、払いもどしは可能ですか?

    以下の条件をすべて満たす場合、最後に入金(チャージ)された金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。) ■入金(チャージ)後にその一部をお使いになっていない場合。 ■入金(チャージ)した当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯に入... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • どんなSuicaでも買い物ができますか?

    のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica-お買い物 Suic... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/13 19:14
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suica定期券の期限切れに気づかないと、入金(チャージ)から自動で運賃を...

    停止することができます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の主な駅の有人改札口にお申し出ください。モバイルSuica定期券をご利用のお客さまは、モバイル端末上から設定変更を行うことができます。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア Suica定期券の利用 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2020/12/18 19:00
    • 更新日時:2021/07/12 16:32
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaへの入金(チャージ)はいくらまでできますか?

    500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円の6種類で、カード内総額20,000円まで入金(チャージ)ができます。 残額が0円になってもカードを買い替える必要はなく、引き続き同じカードをご利用になれます。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) Suica-利... 詳細表示

    • No:1068
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/12 16:54
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 全国相互利用サービスとはどのようなサービスですか?

     全国相互利用サービスは、お手持ちの1枚のKitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんにより、各サービスエリア内における鉄道・バス及び加盟店等の利用が可能となるサービスです。  首都圏のPASMOエリアのほか、JR北海道のKit... 詳細表示

  • 札幌や名古屋や大阪や福岡の鉄道でもSuicaが使えると聞いたのですが?

    PASMOエリアのほか、以下のリンク先の各エリアでもご利用いただけます。 Suica 1枚で、「タッチ&ゴー」によりご乗車ください。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア 詳細表示

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