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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 買い物ができるSuicaに交換をしたいのですが、どうすればよいですか?

    のマークのついていないSuicaは、Suicaエリア内の主な駅で、のマークのついたSuicaと無料で交換いたします。 ■「Suicaイオカード」 … のマークのある自動券売機、多機能券売機 ■「Suica定期券」… 多機能券売機(定期券購入時のみ)、指定席券売機、またはSuicaエリア内にあるJR東日本の駅... 詳細表示

    • No:1046
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが?

    新しい区間の定期券をお求めになる場合は、以下のようにお取扱いをいたします。Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)なお、下記の払いもどし計算は、新しい区間の定期券をその場で同時にお求めになる場合に限ります。■現在お持ちの「Suica定期券」の定期券... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaへの入金(チャージ)はどこでできますか?

    Suica対応の「自動券売機」「多機能券売機」「のりこし精算機」で入金(チャージ)できます。 また、PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも入金(チャージ)できます。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) Suica-利用可能エリア 指定席券売機一覧 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「JR-私鉄」の連絡口の改札機において、Suica定期券とPASMO定期券...

    「JR-私鉄」の連絡口の改札機で、複数枚のICカードを別々にタッチして通過することはできません。私鉄との連絡定期券として1枚で発売できない場合には、磁気定期券との組み合わせをお願いいたします。(連絡口の改札機では、先に磁気定期券投入し、次にICカード乗車券をタッチすることで通過できます。) 【関連リンク】 ... 詳細表示

  • 特急券の購入や乗車にも、Suicaを利用できますか?

    Suica対応の「自動券売機」、「多機能券売機」、「指定席券売機」で発売可能な乗車券や特急券等の購入に、Suicaの入金(チャージ)残額をご利用いただけます。 ただし、事前に特急券等を購入せずにSuicaのみで特急列車等にご乗車することはできません。 また新幹線利用の中で一部Suicaが利用できる区間もございます... 詳細表示

    • No:1061
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaは全国のどの鉄道やバスでも利用できるのですか?

    Suicaの全国相互利用サービスにより、首都圏のPASMOエリアのほか、JR北海道のKitacaエリア、名鉄、名市交のmanacaエリア、JR東海のTOICAエリア、スルッとKANSAI協議会加盟社局のPiTaPaエリア、JR西日本のICOCAエリア、JR九州のSUGOCAエリア、西鉄等のnimocaエリア、福岡... 詳細表示

  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:08
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaグリーン券は現金で買えますか?

    券売機でお求めの場合、現金やオレンジカード、イオカード、クレジットカードではお求めになれません。 お手持ちのSuicaのチャージ(入金)残額でお求めください。 の場合、 お客さまが登録されたクレジットカードから引き落とされます。 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • カードの残高はあるはずなのに、自動改札機で使えません。どうすればよいのでし...

    以下の可能性がございます。 ■前回ご利用時の精算が済んでいない 精算処理をさせていただきますので、次回、Suicaエリア内にお越しの際に有人改札口の駅係員にお申し出ください。 ■カードが障害状態となっている 再発行の手続きを行いますので、Suica・PASMOエリア内の主な駅やバス営業所へお申し出くだ... 詳細表示

    • No:1313
    • 公開日時:2019/09/30 21:13
    • カテゴリー: その他
  • こども用Suicaはありますか。

    首都圏の私鉄・地下鉄、路線バス事業者が発売しているPASMOとSuicaの相互利用(首都圏ICカード相互利用サービス)を機に、「こども用Suica」を設定いたしました。「こども用Suica」は、Suicaエリア(首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア)内にある、JR東日本の駅のみどりの窓口でご購入ください。なお、ご... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入

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