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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが?

    新しい区間の定期券をお求めになる場合は、以下のようにお取扱いをいたします。Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)なお、下記の払いもどし計算は、新しい区間の定期券をその場で同時にお求めになる場合に限ります。■現在お持ちの「Suica定期券」の定期券... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaインターネットサービスに関して知りたい。

    Suicaインターネットサービスについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「Suicaインターネットサービス」をご覧ください。 また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。なお、Suicaインターネットサービスは2020年9月よりチャージ等のサービスを終了させて頂く事となりま... 詳細表示

  • 私鉄の自動改札機でもSuicaへのオートチャージは可能ですか。

    オートチャージの設定をされたSuicaであれば、PASMO取扱鉄道事業者の改札機においてもオートチャージが可能です。※連絡口の改札機など、一部の改札機ではオートチャージが実施されない場合があります。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) モバイルSuica-入金(チャージ) ビューカード-オー... 詳細表示

  • Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

    Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係員にお申し出... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 交換前のSuicaに入っている入金(チャージ)残額はどうなるのですか?

    交換前のSuicaの入金(チャージ)残額は、交換後の新しいSuicaに自動的に引き継がれます。 【関連リンク】 Suica-カード交換・変更 詳細表示

    • No:1045
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが

    お持ちのSuica に関するデータについて、お客さまがご要望される場合、社外への提供から除外します。 次の3つの方法のうち、いずれかをお選びください。 なお、SuicaID番号とは、Suica裏面にある「JE」から始まる番号です。 ①インターネット (随時受付)  下記リンク先のサイトにアクセスして、... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • 更新日時:2019/09/27 22:17
    • カテゴリー: その他
  • こども用Suicaはありますか。

    首都圏の私鉄・地下鉄、路線バス事業者が発売しているPASMOとSuicaの相互利用(首都圏ICカード相互利用サービス)を機に、「こども用Suica」を設定いたしました。「こども用Suica」は、Suicaエリア(首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア)内にある、JR東日本の駅のみどりの窓口でご購入ください。なお、ご... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • Suicaの利用履歴を確認したい

    ■Suicaエリア内の「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」で確認する方法 履歴表示は、直近のご利用分最大20件まで確認でき、履歴印字は、直近のご利用分最大100件まで印字可能です。なお、1日のご利用が21回以上の場合やご利用から26週間を超えた履歴は印字できませんので、ご了承ください。 履歴表示・... 詳細表示

    • No:1312
    • 公開日時:2019/09/30 21:13
    • カテゴリー: その他
  • 特急券の購入や乗車にも、Suicaを利用できますか?

    Suica対応の「自動券売機」、「多機能券売機」、「指定席券売機」で発売可能な乗車券や特急券等の購入に、Suicaの入金(チャージ)残額をご利用いただけます。 ただし、事前に特急券等を購入せずにSuicaのみで特急列車等にご乗車することはできません。 また新幹線利用の中で一部Suicaが利用できる区間もございます... 詳細表示

    • No:1061
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • iPhoneでのSuicaサービスに関して知りたい

    iPhoneでのSuicaサービスについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「Apple PayでのSuicaサービス」をご覧ください。また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。 【関連リンク】 Apple PayでのSuicaサービスSuica Apple Pay よくあ... 詳細表示

    • No:956
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • カテゴリー: その他

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