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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄-JR」の連...

    Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。逆に弊社の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。これは連絡定期券の継続購入時も同様です... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 15:49
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaのチャージで乗車券や特急券を購入できますか?

    「自動券売機(緑色の券売機)」、「多機能券売機(黒色の券売機)」および「指定席券売機(紫色の券売機)」では、チャージで乗車券や特急券等を購入することが可能です。 なお改札内にございます指定席券売機では乗車券の購入ができません。 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2018/07/19 21:13
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私鉄の自動改札機でもSuicaへのオートチャージは可能ですか。

    オートチャージの設定をされたSuicaであれば、PASMO取扱鉄道事業者の改札機においてもオートチャージが可能です。※連絡口の改札機など、一部の改札機ではオートチャージが実施されない場合があります。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) モバイルSuica-入金(チャージ) ビューカード-オー... 詳細表示

  • こども用のSuicaを使っています。4月から中学生になるので、大人用に変更...

    「こども用My Suica」につきましては、小学校卒業年の3月31日までご利用いただくことが可能です。4月1日以降は使用できなくなりますが、Suicaエリア内にある駅の「みどりの窓口」にお申し出いただくか、多機能券売機にて、大人用のMy Suicaに変更させていただきます(チャージ残額はそのまま引き継ぎます)。 詳細表示

    • No:1026
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • どんなSuicaでも買い物ができますか?

    のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica-お買い物 Suic... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:40
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaインターネットサービスに関して知りたい。

    Suicaインターネットサービスについては、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。詳細については、下記リンク「Suicaインターネットサービス」をご覧ください。 また、「よくあるご質問」もあわせてご覧ください。なお、Suicaインターネットサービスは2020年9月よりチャージ等のサービスを終了させて頂く事となりま... 詳細表示

  • 私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが

    お持ちのSuica に関するデータについて、お客さまがご要望される場合、社外への提供から除外します。 次の3つの方法のうち、いずれかをお選びください。 なお、SuicaID番号とは、Suica裏面にある「JE」から始まる番号です。 ①インターネット (随時受付)  下記リンク先のサイトにアクセスして、... 詳細表示

    • No:1000
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • 更新日時:2019/09/27 22:17
    • カテゴリー: その他
  • こども用Suicaはありますか。

    首都圏の私鉄・地下鉄、路線バス事業者が発売しているPASMOとSuicaの相互利用(首都圏ICカード相互利用サービス)を機に、「こども用Suica」を設定いたしました。「こども用Suica」は、Suicaエリア(首都圏エリア・仙台エリア・新潟エリア)内にある、JR東日本の駅のみどりの窓口でご購入ください。なお、ご... 詳細表示

    • No:1148
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの購入
  • Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

    Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係員にお申し出... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • SuicaとPASMOを同じ定期券入れに入れて、改札機を通過できますか。私...

    複数枚のICカード(SuicaやPASMOなど)を自動改札機にかざした場合、改札機では処理できないため、改札機のドアが閉まります。私鉄との連絡定期券を発売できない区間をご利用の場合などは、引き続き磁気定期券をご利用ください。 【関連リンク】 Suica-改札機の通り方 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一... 詳細表示

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