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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが?

    新しい区間の定期券をお求めになる場合は、以下のようにお取扱いをいたします。Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)なお、下記の払いもどし計算は、新しい区間の定期券をその場で同時にお求めになる場合に限ります。■現在お持ちの「Suica定期券」の定期券... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残額か... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの履歴を印字したいときはどうすればよいですか?

    ■SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で履歴の印字ができます。 直近のご利用分最大100件まで印字しますが、1日のご利用が21回以上の場合や改札機にしっかりタッチしていない場合等、一部印字できない場合もあります。 ※ご利用から26週間を超えた履歴の印字および表示はできません。 ... 詳細表示

    • No:1062
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「JR-私鉄」の連絡口の改札機において、Suica定期券とPASMO定期券...

    「JR-私鉄」の連絡口の改札機で、複数枚のICカードを別々にタッチして通過することはできません。私鉄との連絡定期券として1枚で発売できない場合には、磁気定期券との組み合わせをお願いいたします。(連絡口の改札機では、先に磁気定期券投入し、次にICカード乗車券をタッチすることで通過できます。) 【関連リンク】 ... 詳細表示

  • Suicaの利用履歴を確認したい

    ■Suicaエリア内の「自動券売機」「チャージ専用機」「多機能券売機」で確認する方法 履歴表示は、直近のご利用分最大20件まで確認でき、履歴印字は、直近のご利用分最大100件まで印字可能です。なお、1日のご利用が21回以上の場合やご利用から26週間を超えた履歴は印字できませんので、ご了承ください。 履歴表示・... 詳細表示

    • No:1312
    • 公開日時:2019/09/30 21:13
    • カテゴリー: その他
  • Suicaは全国のどの鉄道やバスでも利用できるのですか?

    Suicaの全国相互利用サービスにより、首都圏のPASMOエリアのほか、JR北海道のKitacaエリア、名鉄、名市交のmanacaエリア、JR東海のTOICAエリア、スルッとKANSAI協議会加盟社局のPiTaPaエリア、JR西日本のICOCAエリア、JR九州のSUGOCAエリア、西鉄等のnimocaエリア、福岡... 詳細表示

  • Suicaへの入金(チャージ)はどこでできますか?

    Suica対応の「自動券売機」「多機能券売機」「のりこし精算機」で入金(チャージ)できます。 また、PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも入金(チャージ)できます。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) Suica-利用可能エリア 指定席券売機一覧 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:08
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私鉄の券売機等でビューカードによるSuicaへの入金(チャージ)は可能です...

    私鉄の自動券売機や自動精算機、バス車載機等ではSuicaに対し、クレジットカードによるチャージはできません。 また、JRの駅務機器ではPASMOに対し、ビューカードをはじめとするクレジットカードでのチャージはできません。 ※オートチャージは、PASMO・Suica鉄道事業者の自動改札機でも実施されます。 ... 詳細表示

  • 駅で誤って入金(チャージ)した場合、払いもどしは可能ですか?

    以下の条件をすべて満たす場合、最後に入金(チャージ)された金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。) ■入金(チャージ)後にその一部をお使いになっていない場合。 ■入金(チャージ)した当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯に入... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用

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