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『 Suica 』 内のFAQ

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  • 「Suica定期券」の有効期間が切れた後は、そのまま利用できますか。

    「My Suica(記名式)」としてお使いになれます。定期券の券面は消去することが可能ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 なお、あらかじめ、定期券の有効期限が切れた後に、自動改札機での入金(チャージ)残額のご利用を停止させることもできます。 ご希望の場合は、Suicaエリア内の駅... 詳細表示

    • No:1055
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 普通列車のグリーン車は利用できますか。

    首都圏エリア内の東海道線・横須賀線・総武線快速・湘南新宿ライン・上野東京ライン・宇都宮線・高崎線・常磐線等では、Suica対応の自動券売機で、お手持ちのSuicaに「Suicaグリーン券」を購入することにより普通列車グリーン車をご利用になれます。 また、モバイルSuicaをお持ちの場合、端末で「Suicaグ... 詳細表示

    • No:1060
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの入金(チャージ)残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

    Suicaの入金(チャージ)残額が不足した場合は、Suicaに入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金(チャージ)残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金(チャージ)または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

    • No:1057
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/12 16:48
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄-JR」の連...

    Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。 逆に弊社の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。 これは連絡定期券の継続... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2021/07/13 17:06
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaのチャージで乗車券や特急券を購入できますか。

    「自動券売機(緑色の券売機)」、「多機能券売機(黒色の券売機)」および「指定席券売機(紫色の券売機)」では、チャージで乗車券や特急券等を購入することが可能です。 なお改札内にございます指定席券売機では乗車券の購入ができません。 詳細表示

    • No:1204
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaの履歴を知りたいときはどうすればよいですか。

    Suicaマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で、履歴(ご利用明細)が直近のご利用分最大20件まで表示されます。 (全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます) 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Suica-利用可能な機器 Suica-利用可能エリア 詳細表示

    • No:1063
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suica以外の交通系ICカードで、グリーン車Suicaシステムは使えますか。

    東京モノレールおよび東京臨海高速鉄道のSuica、PASMO、Kitaca、TOICAでSuicaグリーン券をお買い求めいただき、グリーン車Suicaシステムをご利用いただけます。 これ以外の交通系ICカードにつきましてはSuicaグリーン券をお買い求めいただくことができませんので、ご了承ください。 ... 詳細表示

  • Suicaで新幹線は利用できますか。

    Suica等の交通系ICカードの入金(チャージ)残額で、対象エリア内を運転する新幹線の普通車自由席をご利用いただけるサービス「タッチでGO!新幹線」サービスを提供しております。詳しくは「タッチでGO!新幹線」をご確認ください。 また「新幹線eチケットサービス」や、「Suica FREX定期券」「Suica FR... 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

    Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。 Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。 やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係... 詳細表示

    • No:1059
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...

    「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 (Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2021/10/25 10:00
    • カテゴリー: Suicaの利用

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