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『 きっぷ・営業制度 』 内のFAQ

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  • 回数券を購入する際に、クレジットカードは使えますか?

    クレジットカードでご購入いただけます。券売機でお買い求めになる場合は暗証番号の入力が必要となります。また、みどりの窓口でお買い求めの際も、ICチップが搭載されているカードをご利用の場合、暗証番号の入力が必要となりますが、ICチップが搭載されていないカードをご利用の場合には、暗証番号の入力とサインが必要となりますの... 詳細表示

  • 定期券を使わなくなったのですが、変更や払いもどしはできますか。

    (1)定期券の有効期間が1ヶ月以上ある場合は、発売額からすでにお使いになった月数分(1ヶ月に満たない日の端数は1ヶ月とします)の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。ただし、払いもどし額がない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ≪定期券払いもどしの際の計算方≫  払戻額=定期... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: 定期券
  • 過去に購入したきっぷの領収証は発行してもらえますか。

    お問い合わせの領収証の件につきましては、原則として、お買い上げの際にお申し出頂いたお客さまに発行しております。 しかしながら、後日、領収証の発行をご希望される場合は、お買い上げ頂きましたお客さまご本人がご購入内容の確認ができるもの(ご購入された乗車券やクレジットカードの利用票など)をご持参のうえ、お近くのJ... 詳細表示

    • No:1032
    • 公開日時:2019/09/27 22:50
    • カテゴリー: その他

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