列車が時刻表の時刻よりも早く出発しました。

・列車の発車時刻は、ドアが閉まった後に列車が動き出す時刻とさせていただいております。 　従いまして、時刻表に表記されている発車時刻よりも早くドアが閉まる場合がございます。 ・首都圏の列車本数が多い路線では、列車の運行に「標準時分」というものを使用しております。 　これは、各駅では到着・発車時刻を定め... 詳細表示

乗る予定の列車が何番線から発車するか調べることができますか。

弊社ウェブサイトに掲載の時刻表は、市販の「JR時刻表」等で使用しているデータに基づいているため、列車が発着するホームの情報は一部の駅のみのご案内となっております。該当する一部の駅に関しては、弊社ウェブサイトの各駅の時刻表ページにおいて、ご乗車になる駅の発車時刻表を検索していただき、ご乗車になる列車の「発車時刻」を... 詳細表示

●●駅から●●駅までの所要時間・乗り換えや運賃を調べたいのですが。

弊社ウェブサイトの「鉄道・きっぷの予約」カテゴリ内にある「乗換・運賃検索」から、所要時間や乗換を検索することができます。検索結果のページで、運賃や特急料金も表示されます。 【関連リンク】 鉄道・きっぷの予約 詳細表示

路線図や駅の構内図を調べたいのですが、どこで見ることができますか。

いずれも、弊社ウェブサイトでご覧いただけます。 路線図につきましては下記リンク「JR東日本路線図」を、主な駅の構内図につきましては「駅構内図」をご覧ください。 【関連リンク】 JR東日本路線図 駅構内図 詳細表示

ホームページに運賃や特急料金を調べるページはありますか。

全国のJR列車の時刻・乗換やJR運賃・料金は、「えきねっと乗換・運賃案内」サービスにて検索することができます。 【関連リンク】 えきねっと乗換・運賃案内 インターネット定期券申込サービス「ネットde定期」 詳細表示