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『 忘れ物をした時 』 内のFAQ

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  • 駅(または列車)に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。

    JR東日本の駅や列車内で拾得されたお忘れ物・落し物は、システムに登録のうえ一定の期間保管をし、お引取りのないものは最寄の警察署等に提出しています。 お忘れ物・落し物にお気づきの際は、以下にお問い合わせください。 (1)JR東日本の駅  お問い合わせの際は、   ・お忘れ物・落し物をされた日時や場所   ・お... 詳細表示

    • No:1036
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 駅(または列車)に忘れ物(落し物)をしました。どうすればいいですか。

    JR東日本の駅や列車内で拾得されたお忘れ物・落し物は、システムに登録のうえ一定の期間保管をし、お引取りのないものは最寄の警察署等に提出しています。お忘れ物・落し物にお気づきの際は、「JR東日本お問い合わせセンター(忘れ物)」にお電話でお問い合わせいただくか、最寄のJR東日本の駅に直接お問い合わせください。(※一部... 詳細表示

    • No:1024
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • JR東日本の駅やお問い合わせセンターに問い合わせましたが、忘れ物(落し...

    お忘れ物・落し物を拾われた方が警察署や直通運転している他の鉄道事業者に届けられる場合もありますので、そちらにもお問い合わせいただくことをおすすめします。 また、JR東日本の駅や列車内で拾得されたお忘れ物・落し物は、システムに登録されるまで時間がかかることもございますので、時間をおいて再度JR東日本の駅または... 詳細表示

    • No:1021
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • 更新日時:2018/10/16 18:01
  • 北陸新幹線の車内で忘れ物をしたことに気付きました。どこに問合せればいいですか?

    北陸新幹線は、JR東日本とJR西日本で担当する区間がございますため、 お忘れ物が拾得された区間によってお問合せ先が異なります。 お手数をおかけいたしますが、JR東日本のほか、JR西日本へもお問い合わせください。 ・JR東日本のお問合せ先   「忘れ物(落とし物)をしたのですが、どこに聞けばよいですか」をご... 詳細表示

    • No:987
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • 北陸新幹線の駅で忘れ物をしたのですが、どこに問合せればいいですか?

    北陸新幹線には、JR東日本の駅と、JR西日本の駅があります。 お忘れになられた駅によってお問合せ先が異なります。 ・東京駅から上越妙高駅の間にある 駅 の場合  JR東日本にお問い合わせください。  詳細は「 忘れ物(落とし物)をしたのですが、どこに聞けばよいですか。 」をご覧ください。 ・糸魚川駅から金沢... 詳細表示

    • No:988
    • 公開日時:2018/07/05 09:42

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