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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • Suica定期券の有効期限が近づいたことをお知らせするサービスはありますか?

    改札機をお通りいただく際に、定期券有効期限の14日前からディスプレイに有効期限を表示します。また、アラーム音(ピッピッ)でお知らせすることもできます。なお、アラーム音でお知らせする場合には設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。 【関連リンク】 改札機通過時の音声案内 ... 詳細表示

    • No:1029
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:20
  • 1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入できますか?

    1枚のSuicaで、Suicaグリーン券を2枚購入することはできません。Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお求めいただけます。最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン券をお求めになると最初にお求めいただいたSuicaグリーン券の情報はなくな... 詳細表示

    • No:982
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • Suicaグリーン券の有効期間はどれくらいですか?

    お求めになった当日1回限り有効です。(ただし、日付が変わる場合でもお求めいただいた当日の終電まではご利用いただけます。) 詳細表示

    • No:981
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • 他の鉄道会社線とJR東日本線との連絡定期券も、Suica 1枚で購入できますか?

    他の鉄道会社線とJR東日本線の区間が1枚になったSuica連絡定期券(2区間定期券を含みます)をお求めいただけます。なお、一部の区間はお求めいただけません。また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる定期券は発売いたしません。※仙台エリアでは、JR-バスとなるSuica連絡定期券は発売いたしません。 【関連... 詳細表示

    • No:1071
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • どうやってSuicaで買い物をするのですか?

    お支払いの際に「Suicaで」とお申し付けください。 Suica端末(カードリーダ)に金額が表示されますので、自動改札機と同じように音が鳴るまでSuicaをタッチするだけでお支払いが完了します。 【関連リンク】 Suica-お買い物 詳細表示

    • No:1043
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:47
  • Suicaグリーン券を券売機で購入する際チャージ残額が足りない場合はどうす...

    チャージ残額がご希望のグリーン料金に満たない場合は、次の手順でお求めください。 ※改札口の中(ホーム等)の券売機では、Suicaの残額がグリーン料金に満たない場合だけ千円札1枚のみのチャージ(入金)が可能です。(一部の券売機を除きます) 詳細表示

    • No:983
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • Suicaグリーン券の払いもどしはどこでできますか?

    券売機でお求めの場合、有効期間内(発売当日)にSuicaがご利用可能な首都圏エリアのJR東日本のみどりの窓口で承ります。(みどりの窓口営業時間外は改札係員におたずねください) 払いもどしの際には、220円の払戻手数料がかかります。 ※ 最初に購入したSuicaグリーン券を未使用のまま、新たにSuicaグリーン... 詳細表示

    • No:980
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • Suicaでお買い物できない商品・サービスはありますか?

    一部の商品・サービス(各店舗により異なります)の購入には、Suicaをご利用いただくことはできません。 具体的な商品・サービス名については、各店舗でご確認ください。 【関連リンク】 Suica-お買い物 詳細表示

    • No:1038
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:53
  • 現在持っているSuicaイオカードに定期券(私鉄との連絡定期を含む)を発売...

    みどりの窓口・多機能券売機で交換・発売が可能です。この際に、定期券が発売可能なSuicaカードに無償で交換いたします。(Suica一部対応駅を除きます。) 【関連リンク】 Suica-カード交換・変更 Suica定期券の購入 Suica連絡定期券の購入 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。 イン... 詳細表示

    • No:1126
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 磁気のイオカード、オレンジカードで入金(チャージ)ができますか?

    Suicaに磁気のイオカード、オレンジカードで入金(チャージ)はできません。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) 詳細表示

    • No:1065
    • 公開日時:2018/07/05 09:43

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