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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • Suicaグリーン券は現金で買えますか?

    券売機でお求めの場合、現金やオレンジカード、イオカード、クレジットカードではお求めになれません。 お手持ちのSuicaのチャージ(入金)残額でお求めください。 の場合、 お客さまが登録されたクレジットカードから引き落とされます。 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • Suica定期券の期限切れに気づかないと、入金(チャージ)から自動で運賃を...

    停止することができます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の主な駅の有人改札口にお申し出ください。 【関連リンク】 Suica-利用可能エリア Suica定期券の利用 詳細表示

    • No:1028
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 21:44
  • 東京で買ったSuicaを仙台エリアや新潟エリアで使うことはできますか?

    ■首都圏エリアでお求めになったSuicaは、仙台エリアや新潟エリアでもお使いいただけます。(東京モノレール・東京臨海高速鉄道発行のものも同様です)■仙台エリアや新潟エリアでお求めになったSuicaでも、首都圏エリア(およびPASMOエリア)でお使いいただけます。■ただし、東京→仙台、新潟→高崎など、両エリアにまた... 詳細表示

    • No:1052
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • こども用のSuicaを使っています。4月から中学生になるので、大人用に変更...

    「こども用My Suica」につきましては、小学校卒業年の3月31日までご利用いただくことが可能です。4月1日以降は使用できなくなりますが、Suicaエリア内にある駅の「みどりの窓口」にお申し出いただくか、多機能券売機にて、大人用のMy Suicaに変更させていただきます(チャージ残額はそのまま引き継ぎます)。 詳細表示

    • No:1026
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • Suica残額が少なくなったことをお知らせするサービスはありますか?

    自動改札機において、残額が1,000円以内になったことをアラーム音(ピピピッ)でお知らせできます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。 【関連リンク】 改札機通過時の音声案内 Suica-利用可能エリア 詳細表示

    • No:1030
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 21:40
  • 買い物に利用の際にSuicaの残額が足りなかった場合はどうするのですか?

    ■一部のお店を除いて、お店での入金(チャージ)はできませんので、事前に自動券売機などで入金(チャージ)のうえ、ご利用ください。 ■一部のお店では、お支払いにSuicaと現金等を併せてご利用いただけます。お店にご確認の上、不足額を現金等でお支払いください。 ■2枚以上のSuicaを使用してのお支払いはで... 詳細表示

    • No:1039
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:51
  • 私鉄との連絡定期券もSuicaで購入できますか。

    連絡定期券もSuicaでご購入いただけます。(Suica一部対応駅を除きます。) ただし、PASMO発売事業者との連絡定期券に限ります。 発売範囲の詳細については「JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。」をご覧ください。 【関連リンク】 Suica連絡定期券の購入 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券... 詳細表示

    • No:1131
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • Suicaで買い物をしたあとに、金額が間違って引かれていることに気がつきま...

    Suicaでのお買い物に関するお問い合わせは、お買い物をされた店舗に直接お問合せください。 【関連リンク】 Suica-お買い物 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:48
  • 私鉄の定期券発売窓口において、現在持っているSuicaで「私鉄-JR」の連...

    Suica・PASMOでの連絡定期券の購入は、そのICカードを発売している事業者でのみ可能です。従いまして、私鉄の定期券発売窓口において、Suicaで連絡定期券を購入することはできません。逆に弊社の窓口や多機能券売機において、PASMOで連絡定期券を購入することはできません。これは連絡定期券の継続購入時も同様です... 詳細表示

    • No:1130
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 15:49
  • Suicaで買い物ができるお店の目印は何ですか?

    のマークが掲出されているお店で、Suicaをお買い物にご利用になれます。 また、マーク、マーク、マーク、マーク、マーク、マーク、マーク、マークのあるお店でもお買い物にご利用になれます。 詳細表示

    • No:1044
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 19:52

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