駅で誤って入金（チャージ）した場合、払いもどしは可能ですか？

以下の条件をすべて満たす場合、最後に入金（チャージ）された金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。（Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。） ■入金（チャージ）後にその一部をお使いになっていない場合。 ■入金（チャージ）した当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯に入... 詳細表示

他の鉄道会社線とJR東日本線との連絡定期券も、Suica 1枚で購入できますか？

他の鉄道会社線とJR東日本線の区間が1枚になったSuica連絡定期券（2区間定期券を含みます）をお求めいただけます。なお、一部の区間はお求めいただけません。また、発駅・着駅がともに他の鉄道会社線の駅となる定期券は発売いたしません。※仙台エリアでは、JR-バスとなるSuica連絡定期券は発売いたしません。 【関連... 詳細表示

Suica残額が少なくなったことをお知らせするサービスはありますか？

自動改札機において、残額が1,000円以内になったことをアラーム音（ピピピッ）でお知らせできます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の改札係員までお申し出ください。 【関連リンク】 改札機通過時の音声案内 Suica－利用可能エリア 詳細表示

Suicaはご利用可能エリア内のみで利用できるとありますが、エリア外へ行っ...

Suicaは、Suica対応の改札機でご利用いただくことを前提としておりますので、ご利用範囲につきましても、Suicaご利用可能エリアに限定させていただいております。Suicaご利用可能エリア外までご乗車の場合は、あらかじめきっぷをお求めください。やむを得ずエリア外まで乗り越された場合は、下車駅で駅係員にお申し出... 詳細表示

特急券の購入や乗車にも、Suicaを利用できますか？

Suica対応の「自動券売機」、「多機能券売機」、「指定席券売機」で発売可能な乗車券や特急券等の購入に、Suicaの入金（チャージ）残額をご利用いただけます。 ただし、事前に特急券等を購入せずにSuicaのみで特急列車等にご乗車することはできません。 また新幹線利用の中で一部Suicaが利用できる区間もございます... 詳細表示

Suicaの入金（チャージ）残額が足りなかった場合は、どうすればよいですか。

Suicaの入金（チャージ）残額が不足した場合は、Suicaに入金（チャージ）してお使いいただくか、券売機で現金とあわせてきっぷをご購入いただくことができます。 また、改札を入場した後に入金（チャージ）残額が不足となった場合は、のりこし精算機で入金（チャージ）または不足額チャージをしてください。 なお、S... 詳細表示

Suicaへの入金（チャージ）はいくらまでできますか？

500円、1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円の6種類で、カード内総額20,000円まで入金（チャージ）ができます。残額が0円になってもカードを買い替える必要はなく、引き続き同じカードをご利用になれます。 【関連リンク】 Suica－入金（チャージ） Suica－利用可... 詳細表示

どんなSuicaでも買い物ができますか？

のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica－お買い物 Suic... 詳細表示

私鉄との連絡定期券もSuicaで購入できますか。

連絡定期券もSuicaでご購入いただけます。（Suica一部対応駅を除きます。） ただし、PASMO発売事業者との連絡定期券に限ります。 発売範囲の詳細については「JR線と私鉄・地下鉄線の定期券を一枚のSuicaで。」をご覧ください。 【関連リンク】 Suica連絡定期券の購入 JR線と私鉄・地下鉄線の定期券... 詳細表示

Suica定期券の期限切れに気づかないと、入金（チャージ）から自動で運賃を...

停止することができます。 設定の変更が必要ですので、Suicaエリア内の主な駅の有人改札口にお申し出ください。 【関連リンク】 Suica－利用可能エリア Suica定期券の利用 詳細表示