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『 Suicaの利用 』 内のFAQ

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  • 入金(チャージ)残額にある1円単位の金額を使い切ることはできますか?

    Suicaをお買い物でご利用の場合、1円単位の金額をお使いいただくことができます。 なお、入金(チャージ)残額の払いもどしをする場合は、1円単位の金額は10円単位に切り上げて計算します。(「ビュー・スイカ」カードを除きます) 【例】入金(チャージ)残額が322円のSuica... 詳細表示

    • No:1050
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:22
  • 「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...

    「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 (Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません... 詳細表示

    • No:1051
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2018/07/19 20:11
  • Suicaの残額を知りたいときはどうすればよいですか?

    SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で残額を確認できます。 (PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも確認できます) また、自動改札機通過時には自動改札機のディスプレイに表示されます。 【関連リンク】 Suica-履歴表示・印字・残額表示 Sui... 詳細表示

    • No:1064
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • Suicaは入場券として使用できますか?

    Suicaは入場券としてご利用いただけません。自動券売機やみどりの窓口で入場券をお買い求めください。 詳細表示

    • No:1201
    • 公開日時:2018/07/19 21:10
  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残額か... 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • Suicaへの入金(チャージ)はどこでできますか?

    Suica対応の「自動券売機」「多機能券売機」「のりこし精算機」で入金(チャージ)できます。 また、PASMOエリアのほか、全国のエリア内のIC対応券売機等でも入金(チャージ)できます。 【関連リンク】 Suica-入金(チャージ) Suica-利用可能エリア 指定席券売機一覧 詳細表示

    • No:1069
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • Suicaの履歴を印字したいときはどうすればよいですか?

    ■SuicaマークまたはICマーク表示のある「自動券売機」「多機能券売機」で履歴の印字ができます。 直近のご利用分最大100件まで印字しますが、1日のご利用が21回以上の場合や改札機にしっかりタッチしていない場合等、一部印字できない場合もあります。 ※ご利用から26週間を超えた履歴の印字および表示はできません。 ... 詳細表示

    • No:1062
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • どんなSuicaでも買い物ができますか?

    のマークがついているSuicaであれば、Suicaの種類にかかわらず、特別な手続きを行わずにお買い物にご利用いただくことができます。 マークのないSuicaは、鉄道でのご利用にはこれまでどおりご利用になれますが、店舗でのお買い物には対応していません。 【関連リンク】 Suica-お買い物 Suic... 詳細表示

    • No:1047
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • 更新日時:2019/09/30 16:40
  • 駅で誤って入金(チャージ)した場合、払いもどしは可能ですか?

    以下の条件をすべて満たす場合、最後に入金(チャージ)された金額を払いもどしますので駅係員にお申し出ください。手数料はかかりません。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。) ■入金(チャージ)後にその一部をお使いになっていない場合。 ■入金(チャージ)した当日にご申告いただいた場合。 ※深夜帯に入... 詳細表示

    • No:1066
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 「Suica定期券」の有効期間中に区間の変更をしたいのですが?

    新しい区間の定期券をお求めになる場合は、以下のようにお取扱いをいたします。Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。(Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)なお、下記の払いもどし計算は、新しい区間の定期券をその場で同時にお求めになる場合に限ります。■現在お持ちの「Suica定期券」の定期券... 詳細表示

    • No:1070
    • 公開日時:2018/07/05 09:43

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