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『 定期券 』 内のFAQ

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  • 定期券を使わなくなったのですが、変更や払いもどしはできますか。

    (1)定期券の有効期間が1ヶ月以上ある場合は、発売額からすでにお使いになった月数分(1ヶ月に満たない日の端数は1ヶ月とします)の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。ただし、払いもどし額がない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ≪定期券払いもどしの際の計算方≫  払戻額=定期... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 通学定期券も機械(券売機)で購入できますか?

    毎年度(4月以降はじめて購入される場合)1回、学校の発行する「通学証明書」または「通学定期券購入兼用証明書」を駅係員が確認させていただいおります。同一年度内の2回目以降のご購入は、翌年度の4月30日を超えない期間の定期券であれば、多機能券売機(黒色)や指定席券売機(紫色)で継続購入が可能です。※一部の駅では、上記... 詳細表示

    • No:1007
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • 定期券はいつから買えますか?

    ご利用開始日の14日前からお買い求めいただけます。 定期券は、みどりの窓口のほか、券売機でお求めいただく方法や、インターネットでお申し込み後に指定席券売機で受け取る方法もございますのでご利用ください。 ■通勤定期券・FREX(新幹線通勤定期券)  ・指定席券売機(★)  ・多機能券売機(★) ... 詳細表示

    • No:992
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
    • 更新日時:2018/07/19 21:20
  • 通学定期券を買う時には、どのような証明書等が必要ですか。学校と自宅の最寄駅...

    通学定期券を購入される時は、学校の発行する通学証明書または通学定期券購入兼用証明書が必要となります。なお区間につきましては、通学証明書または学生証等の証明書に記載してあるご自宅の住所の最寄り駅から、学校の最寄り駅までの区間に限り発売をいたします。 【関連リンク】 Suica定期券の購入 Suica連絡定期券の購... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • ホームページに定期券の値段を調べるページはありますか。

    定期券の運賃は「ネットde定期」サービスで調べることができます。 「ネットde定期」の「定期券申込メニュー」にある、「申込・運賃の照会」をご利用ください。 ■定期券の運賃を調べる方法 ①こちらの画面で、調べたい定期券の種類(通勤/通学など)の「申込・運賃の照会」をクリックしてください。 ②「駅入力」画面で、... 詳細表示

    • No:1125
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • JR以外の鉄道会社と併せて1枚の定期券を購入したいのですが

    JR線と私鉄・地下鉄にまたがる区間を1枚の定期で発売することが可能ですが、発売できる範囲が決まっています。 個別の定期券区間につきましては、 「ネットde定期」 で検索することにより発売可否を確認することが可能です。 詳細表示

    • No:1005
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • JRと私鉄の連絡定期券はクレジットカードで買えますか。

    JRと私鉄の連絡定期券をお求めになる際にご利用いただけるクレジットカードは、ビューカード、JRカードに加え、JCB、VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレス、ダイナースの各ブランドがついたカードとなります。なお、ご利用いただける箇所は、JR東日本管内のみどりの窓口や指定席券売機、多機能券売機となりま... 詳細表示

    • No:1180
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 通学定期券を購入するのですが、学校と自宅との往復のほか、塾までの経路も合わ...

    通学定期券は、自宅最寄駅と学校最寄駅間の「乗車距離の短い経路」「定期運賃の低廉な経路」「著しく迂回とならない経路」のいずれかで発売します。塾やアルバイトなど、お客さまのご都合による区間の変更や経路の選択は出来ません。 詳細表示

    • No:1008
    • 公開日時:2018/07/05 09:42
  • 定期券で乗り越しをした時の精算金額は、どのように計算されるのですか。

    ・定期券で乗り越しした場合は、乗り越し区間分の運賃を別途頂戴いたします。・「Suica定期券」は、あらかじめ入金(チャージ)し、入出場時にSuica対応の改札機をご利用いただくことにより、定期券区間外ののりこし部分も自動精算します。この場合の運賃の計算方法は、下記の関連リンクをご参照ください。・Suica定期券と... 詳細表示

    • No:1123
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
  • 磁気定期券を2枚持っていますが、Suica定期券に変更利用できますか?

    現在2枚の磁気定期券を併用してご利用のお客さまも、Suica定期券(1枚のSuicaに、定期券2枚分とSF機能をあわせ持った「2区間分割購入のSuica定期券」)に交換できます。なお、「2区間分割購入のSuica定期券」は、以下の条件をすべて満たす場合に交換いたします。 ※新たにご購入することも可能です。■2区間... 詳細表示

    • No:1031
    • 公開日時:2018/07/05 09:43

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