駅（または列車）に忘れ物をしました。どこに問い合わせればよいですか。

ください。 ※一部取扱いの出来ない駅がございます。 (2)「お忘れ物承り所」(東京駅・上野駅・大宮駅・千葉駅・仙台駅) 電話番号やご案内時間の詳細は、弊社ウェブサイト「お忘れ物のご案内」をご覧ください。 (3)JR東日本お問い合わせセンター(忘れ物) お電話でのお問い合わせは「JR東日本お問い合わせセンター(忘れ 詳細表示

外国からのお客さまへの案内は、どのように行っていますか。

外国からのお客さまへは、電話による通訳案内サービス「JRイーストインフォライン」(電話番号 050-2016-1603/時間 10:00～18:00/年末年始を除く)を行っております。 従来は英語のみでしたが、2001年10月よりハングル・中国語によるサービスも開始いたしました。 現在、駅案内サインへのハングル 詳細表示

私の Suica に関するデータの社外への提供をやめてもらいたいのですが

話 (土日祝日と年末年始 を除く平日 10:00～17:00) 次の電話番号にご連絡ください。 また、除外したいSuicaID 番号をお伝えください。 電話番号:03-5334-1655 【関連リンク】 Suica に関するデータの社外への提供について 詳細表示

車いすで、新幹線や特急列車を使って旅行するときは、どのようにすればよいですか。

にご乗車いただけない場合がありますので、お早めのお申込みをお願いいたします。 弊社ウェブサイトの「歩行の不自由なお客さまへ」にて、駅や車内の主な設備のご紹介、新幹線停車駅の電話番号、車いすをご利用のお客さまへのご案内をさせていただいております。あわせてご覧ください。 【関連リンク】 歩行の不自由なお客さまへ お身体の 詳細表示

駅の飲料自動販売機に関する問い合わせは、どちらにすればよいですか？

ビジネス お客さまコールセンター 電話番号: 0120-424-480(24時間受付) 【関連リンク】 (株)JR東日本ウォータービジネス 詳細表示

宿や旅行の予約は、電話やインターネットでもできますか。

インターネットでのご予約は、「JR東日本国内ツアー」にて承ります。 また、お電話でのご予約は、びゅう予約センターにて承ります。 <電話番号> びゅう予約センター東京 03-3843-2001 【営業時間】 平日9:30～18:00 土・日・祝日 10:00～18:00 ※年末年始を除く ご不明な点につきましては 詳細表示

「えきねっと」について質問があるのですが、どこに問い合わせればよいですか。

「えきねっと」についてのご質問・お問合せにつきましては、「えきねっと」のよくあるご質問をご覧いただきますようお願いいたします。 また、お問い合わせやご意見等については、以下にご連絡ください。 ■「えきねっと」のサービスの内容や会員登録等について 《えきねっとサポートセンター》 電話番号:050-2016 詳細表示

「My Suica（記名式）」や「Suica定期券」に登録している氏名・電...

「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」にご登録いただいている内容は、「My Suica(記名式)」や「Suica定期券」の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。 内容の変更が必要ですので、Suicaエリア内の駅のみどりの窓口にお持ちください。 (Suica一部対応駅ではお取り扱いいたしません。)... 詳細表示

駅の電話番号を知りたいのですが。

かけください) ※なお、「呼び出し」などで直接駅とお話をしなければならないような場合は、 上記の電話番号から駅へ転送させていただきます。 ○お忘れ物 電話番号050-2016-1601/時間 6:00～24:00/ (かならず「050」からおかけください) 【関連リンク】 JR東日本 詳細表示