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「 新幹線 」 でキーワード検索した結果

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  • 北陸新幹線の車内で忘れ物をしたことに気付きました。どこに問合せればいいですか?

    北陸新幹線は、JR東日本とJR西日本で担当する区間がございますため、 お忘れ物が拾得された区間によってお問合せ先が異なります。 お手数をおかけいたしますが、JR東日本のほか、JR西日本へもお問い合わせください。 ・JR東日本のお問合せ先 「忘れ物(落とし物)をしたのですが、どこに聞けばよいですか」をご覧ください。 詳細表示

  • 東京から新幹線で新潟まで行くのに、「東京都区内→新潟」というきっぷを買いま...

    立川駅からSuicaでご乗車いただき、東京駅の新幹線乗換口で乗り換える際、乗換改札機にまず新幹線のきっぷを投入し、その後Suicaをタッチしてください。新幹線乗換改札機では新幹線のきっぷの入場処理を行い、精算が必要な立川駅から西荻窪駅(東京都区内の入口駅)までの運賃(IC運賃)をSuicaの入金(チャージ)残額から精算 詳細表示

    • No:1054
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用
  • 常磐線から東北・上越新幹線に乗り継ぐ時、東京駅から乗車すると、日暮里~東京...

    往復分お支払いいただく必要はございません。常磐方面から東北・上越方面の新幹線に乗られる場合、日暮里~東京間は重複乗車となりますが、日暮里駅に新幹線が停車しないことから運賃をお支払いいただく必要はございません。この場合、東京駅で改札口の外へ出場することはできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1170
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: 営業制度
  • 乳児を連れて旅行をするのですが、オムツを替えたり、授乳する場所はありますか。

    弊社の新幹線には、授乳スペースとしてもご利用いただける多目的室を設置しております。新幹線車両の主な車内設備については、「新幹線車内設備のご案内」でご確認いただけます。 また、在来線の特急列車につきましても、これらの設備を順次設置するよう取組んでおります。 【関連リンク】 新幹線車内設備のご案内 お身体の不自由なお 詳細表示

  • 列車の運行情報は、携帯電話でも見ることができますか。

    ・JR東日本ホームページ列車運行情報サービス ・鉄道運行情報 こちらをご覧ください。 ・どこトレ 当社の在来線48路線と秋田新幹線及び山形新幹線の列車の運行状況、運休情報、時刻表情報を提供するサービスです。 こちらをご覧ください。 【関連リンク】 列車の運転情報についてのお問い合わせ どこトレ 公式スマートフォンアプリ一覧 詳細表示

  • 現在の列車運行状況を知りたいのですが。

    ■スマートフォン用アプリでのご案内 ・JR東日本アプリ ・列車運行情報プッシュ通知アプリ ■「どこトレ」ホームページでのご案内 ・どこトレ 当社の在来線48路線と秋田新幹線及び山形新幹線の列車の運行状況、運休情報、時刻表情報を提供するサービスです。 ■その他 弊社ウェブサイトの「列車運行情報サービス」、または、携帯電話およびスマート 詳細表示

  • きっぷはインターネットで予約ができますか。予約したきっぷはどこで受け取れますか。

    ンター」およびJR西日本北陸エリアの券売機、みどりの窓口等でのお受取りも可能です。 また、新幹線回数券等のおトクなきっぷ、大人の休日倶楽部やジパング倶楽部等の割引と合わせてのご利用も可能です。 【関連リンク】 えきねっと(新幹線・JR特急列車のきっぷ予約) えきねっと(JR券申込 ご利用ガイド) みどりの窓口一覧 びゅうプラザ一覧 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: えきねっと
  • 見送りや出迎えのために駅の中へ入るときは、どのようなきっぷが必要ですか。

    新幹線・在来線共に、ご乗車以外の目的で駅構内へ入場される場合につきましては、駅における秩序維持、お客さま、および送迎のお客さまの安全の確保等の目的から、入場券を購入していただきます。入場券は、自動券売機や窓口でお求めいただけます。 詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: 営業制度
  • 列車の禁煙、喫煙について教えてください。

    JR東日本内の新幹線および特急・急行列車、快速・普通列車については全面禁煙です。ただし、寝台列車および一部の団体臨時列車などは除きます。 喫煙のできる列車については、「喫煙号車がある列車・喫煙ルームがある駅」をご覧ください。 【関連リンク】 禁煙・喫煙について 詳細表示

    • No:1092
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: マナー
  • 特急券の購入や乗車にも、Suicaを利用できますか?

    に、Suicaの入金(チャージ)残額をご利用いただけます。 ただし、事前に特急券等を購入せずにSuicaのみで特急列車等にご乗車することはできません。 また新幹線利用の中で一部Suicaが利用できる区間もございます。 なお、JR東日本線と東武線を相互直通運転を行う特急列車にご乗車になる場合は、乗車券としてSuicaを 詳細表示

    • No:1061
    • 公開日時:2018/07/05 09:43
    • カテゴリー: Suicaの利用

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